暑期游热潮将至，杭州始发新增、加密多条直达航线

“共享奶奶”在接送小朋友。人民网(rénmínwǎng)记者 郭 扬摄 “共享奶奶”在洋洪社区党群服务中心教小朋友画画。潘嘉琪(pānjiāqí)摄 “共享奶奶”正在制作青团，准备分发给社区老人(lǎorén)。秀清社区供图 奶奶也能“共享”？在浙江，探索创新“一老一小”服务体系过程中，“共享奶奶”模式应运而生(yìngyùnérshēng)。宁波、杭州、嘉兴等地相继通过(tōngguò)这种“朝夕(zhāoxī)相伴(xiāngbàn)”的长效机制，缓解双职工家庭育儿压力，同时激活老年群体的社会价值，探索基层自治新模式。 下午4时刚过，浙江省杭州市上城区东城幼儿园快乐园区的围墙外几位身着粉色(fěnsè)马甲的奶奶(nǎinǎi)正翘首等候，她们手持接送牌，目光紧盯着园门，马甲背面的“共享奶奶”4个醒目大字下方(xiàfāng)，还绣着一道(yīdào)“笑容”。 不一会儿，放学铃声响起，孩子们纷纷涌向门口。奶奶们迅速锁定(suǒdìng)今天要接的几个孩子，牵起他们(tāmen)的小手，组织队伍排成一列“小火车(huǒchē)”，向着社区的方向前进。 九堡街道九华社区的(de)外来务工人员约占社区常住人口的1/5，对于(duìyú)来杭就业、创业的80后、90后宝妈宝爸来说，“接送难”一度成了“老大难”问题。“很多双职工(shuāngzhígōng)家庭没有时间接送孩子，或者(huòzhě)家长临时有事需要找人帮忙，于是我们就召集了几位热心的‘共享奶奶’。”社区党总支(dǎngzǒngzhī)书记毕功庆说。 “共享奶奶”来自九华社区的退休居民群体，年龄最小的50岁，最大的65岁。有需求的居民会首先联系社区中心，随后(suíhòu)社区中心协调“共享奶奶”的时间安排(ānpái)。经过四五个月的运作，“共享奶奶”逐渐发展成为一个持续性的服务机制。她们实行轮班制度(zhìdù)，在需要(xūyào)接送(jiēsòng)孩子时，通常会根据一位奶奶负责3到4名孩子的比例进行任务分配(rènwùfēnpèi)。截至目前，九华社区“共享奶奶”已经接送了上百次。 就在离九华社区不远的萧山区新街街道新宜社区，同一时间，“共享奶奶”也(yě)忙碌起来。“从第一次接送到今天已经快(kuài)两年了(le)。”今年53岁的冯琴是“共享奶奶”之一。当时在微信公众号上看到招募(zhāomù)信息，她心想反正占不了多少时间，而且也能给退休生活增加点(diǎn)色彩，便(biàn)报了名(bàolemíng)。现在，社区将“共享奶奶”分成两组，轮班接孩子。到2024年底，“共享奶奶”志愿者团队已经为社区小朋友提供了3472人次的服务。 在嘉兴国家高新区（高照街道）秀清社区，奶奶们还扮演起(qǐ)了“共享女儿(nǚér)”“共享妹妹”的角色。 “招募队员时，大家都很踊跃，自告奋勇接龙报名。”今年(jīnnián)62岁的陈英去年9月加入了(le)“共享奶奶”队伍，并担任了队长一职。因为性格开朗又善于言辞，总能让社区中高龄(gāolíng)老人和小朋友们笑逐颜开。“对于(duìyú)小朋友来讲，我们(wǒmen)是‘共享奶奶’，对老人来讲我们是‘共享女儿(nǚér)’‘共享妹妹’。能够发挥我们的余热，为社区建设贡献力量，对我们来说也觉得很开心。”陈英说。 “秀清社区是(shì)(shì)个老龄化较为严重的社区，常住人口中(zhōng)15%是老年人，其中80岁(suì)以上的高龄老人超过(chāoguò)150位。”秀清社区党委书记柳恩峰表示，探访老人是“共享奶奶”项目的主要任务之一，“通过这些访问，志愿者团队也成了民情的传递者，将老人们的需要反映给社区，社区再对这些诉求做好记录，从而纳入‘民情一本账’工作(gōngzuò)流程中。” 低龄(dīlíng)老人化身社区“多面手” 下午(xiàwǔ)4时半，新宜社区活动中心摇身一变，成为临时晚托班。阳光(yángguāng)透过窗户(chuānghù)洒在长桌上，彩笔、画纸和积木随意地摆放着。一位奶奶坐在孩子们中间，轻声细语地讲述着绘本故事《比尔的气球之旅》。随着故事的推进，孩子们或屏息凝神(níngshén)，或兴奋地手舞足蹈。 除了接送，“共享奶奶”如今还会利用托育(tuōyù)的时间给小朋友们上(shàng)几节兴趣课。 “平日在家(zàijiā)闲暇较多，退休后的(de)生活似乎缺少了一些乐趣。”徐惠琴，作为“共享奶奶”的一员，一直都对(duì)新宜社区活动充满热情。对她而言，与孩子们相处(xiāngchǔ)的时光远比独自在家时快乐，让她觉得自己都变得年轻了。 “我们(men)邀请了专业的(de)老师，为‘共享奶奶’提供辅导，目的就是让她们能够带给孩子们更高质量(gāozhìliàng)的陪伴，同时也能丰富平时的生活。”新宜社区党支部书记周海芳告诉记者。 台州市路桥区路北街道洋洪社区的“共享奶奶(nǎinǎi)”同样多才多艺。从非洲(fēizhōu)鼓、唱歌、舞蹈到非遗技艺和DIY手作，孩子们的课后时间在“共享奶奶”的陪伴下，也(yě)变得丰富了起来。 “‘共享奶奶’制度形成前，社区会在暑期(qī)组织开展托管班(bān)，很多热心居民都愿意来管理这些(zhèxiē)小朋友，慢慢地越来越多的人加入进来。”洋洪(yánghóng)社区党总支书记解晓娜告诉记者，去年秋天“共享奶奶”志愿(zhìyuàn)服务队正式成立，服务范围也从寒暑假期的托管延伸到我们每天的接送服务。 “我们(men)新时代的老人可不满足于(yú)平时唠唠嗑，打打牌哩！”洋洪社区“共享(gòngxiǎng)奶奶”王菊琴信心满满，“正好社区有夜校培训，我们可以把社区夜校学到的技艺教给孩子们。” 在秀清社区，为了能让“共享(gòngxiǎng)奶奶(nǎinǎi)”能够更高效(gāoxiào)、专业地开展助老志愿服务，社区专门请专业人员为“共享奶奶”开展培训。培训内容包括基本的医疗器材操作以及一些必要的急救技能，目的是让这些热心的志愿者能够更好地服务于(yú)社区的老年人。 柳恩峰表示，通过这样的培训(péixùn)，不仅能够提升“共享奶奶”的专业(zhuānyè)技能，还能增强她们在服务过程中的自信心。此外，社区还计划在未来继续为她们提供(tígōng)更多的专业培训，包括更高级(gāojí)的急救技能和心理辅导等，以期让这支队伍越来越专业，能够成为基层治理中的中坚力量。 “盆景”如何(rúhé)变“森林” 一头牵着“朝阳”，一头连着“夕阳”，“共享奶奶”不仅缓解了双职工家庭的育儿焦虑，还创造(chuàngzào)了人(rén)与人之间更多可能。 宁波市鄞州区清泉(qīngquán)社区有1200多户双职工家庭，超1/4家庭有低龄儿童(értóng)。自2019年起，“共享奶奶”志愿服务队已帮助600多名(míng)儿童；台州市路北街道洋洪社区的“共享奶奶”队伍由8名退休女性组成，她们每天下午接(jiē)孩子，并提供(tígōng)绘画、音乐等陪伴，服务36户双职工家庭；杭州市上城区九华社区的“共享奶奶”则提供课后辅导和手工教学，社区还为她们提供专业培训(zhuānyèpéixùn)，推动服务专业化…… 眼下，“共享奶奶”正在突破(tūpò)地域局限，从“社区盆景”成长为“治理(zhìlǐ)森林”。 洋洪社区(shèqū)的“共享奶奶”周玲珍，一位拥有数十年(shùshínián)丰富经验的幼儿园老师，当她看到社区发出的招聘通知时，便毫不犹豫地加入了这个队伍。她希望能够利用自己的专业知识，对社区里的小朋友们在习惯养成以及兴趣爱好(xìngqùàihào)的培养上，产生积极而(ér)正面的影响。 周玲珍表示，社区活动在熟悉(shúxī)的环境中进行，不仅让(ràng)家长们放心，小朋友与(yǔ)奶奶之间的互动也大大增强了社区的情感联结，让整个社区变得更加温馨和谐。 洋洪社区(shèqū)的(de)“共享奶奶”项目(xiàngmù)还引入“时间银行”模式，志愿者服务时间可存储并(bìng)兑换未来养老服务，形成“低龄存时间、高龄换服务”的互助循环，这一机制吸引更多老年人参与，同时推动社区公益的可持续发展。 “对于参加(cānjiā)志愿服务的奶奶，我们会根据服务时间来减免夜校(yèxiào)的学费，在社区食堂用餐时也可以享受折扣。”解晓娜说。 在清泉社区，“共享奶奶”袁佩君(yuánpèijūn)因接送邻居孩子引发社区效仿，最终形成58人的“共享奶奶”团队，而受助家庭则自发组建“反哺联盟”，周末为独居老人送菜、维修，形成“老幼互助(hùzhù)—代际反哺”的情感闭环，这也让这一机制能够长效(zhǎngxiào)开展(kāizhǎn)。 而(ér)周玲珍(zhōulíngzhēn)、袁佩君的(de)故事，只是“共享奶奶”模式的一个缩影，她们展现了(le)老年群体通过志愿服务实现社会价值再创造的可能性。也只当有了机制保障、政策托举后，这些个体善举才能最终长成“盆景成林”。