奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章丨战“三夏” 夺丰收

大象新闻记者 张松涛(zhāngsōngtāo) 通讯员 管恒辉

今年以来，清丰县城西街道站稳群众立场，充分发挥党建引领作用，锚定社区治理新方向，深化“党建+共治”基层治理融合实践，通过系统化举措，全力构建和谐宜居社区生态，持续增强居民群众的安全感、获得感、幸福感。

党建引领，夯实社区服务基础(jīchǔ)

一是选优热心“楼道(lóudào)长(zhǎng)”。健全“街道党工委—社区(shèqū)(shèqū)党总支—小区党支部(dǎngzhībù)—楼道党小组—党员(yuán)中心户(楼道长)”五级组织治理体系，按照个(gè)人自荐、居民评选、社区推荐、社区党总支审查、街道党工委审批、楼道公示的(de)程序，成功(chénggōng)推选9个小区300余名楼道长，重塑社区治理最小单元，打通发现问题“最近一公里”和解决(jiějué)问题“最后一公里”。楼道长肩负政策宣传(xuānchuán)员、信息采集员、民事调解员、文明创建员、为民服务员“五员”职责，通过(tōngguò)派发“便民服务卡”，开展“我的楼栋我清楚”敲门行动，定期探访特殊群体等(děng)(děng)，广泛收集、化解居民“急难愁盼”，并积极参与到文明城市创建、矛盾纠纷调解、关爱老人儿童等各类志愿服务活(huó)动中，凝聚社区治理多元合力。二是构建和谐“档案馆”。组织网格(wǎnggé)员、社区志愿者、物业等人员力量(lìliàng)，通过信访(xìnfǎng)、司法调解等部门间“大数据”检索和挨家挨户“铁脚板”走访，摸清影响小区内和谐稳定因素的实情底数(dǐshù)，精准建立数字化“家情”档案15862个，实体性矛盾纠纷家庭服务档案179个。按照矛盾纠纷发生类别(农业农村类、家庭婚姻纠纷、经济活动、警综对接等)，精准实行“A(高)、B(中)、C(低(dī))”三级建档、“红、黄、蓝”三色管理，有效化解矛盾纠纷369起，化解率(lǜ)100%。三是(sānshì)当好网格“蓝朋友”。发挥网格员与社区居民零 距离接触、一线走访的优势，用活网格长、网格员力量，长效开展各类风险隐患排查，及时掌握“第一手”社情民意(shèqíngmínyì)，让网格员成为(chéngwéi)社区网格的“活档案”“活地图”。开设“城西网格里的蓝朋友”视频号，围绕消防安全、和谐邻里、防诈宣传等重点内容，制作发布各类宣传视频26期。将新时代文明实践融入(róngrù)网格治理，常态化开展理论政策宣传、平安社区建设、人居(rénjū)环境整治等活动，定期组织义剪、义诊、心理辅导等公益行动，为残疾人、孤寡老人、未成年人等弱势群体解决实际困难，构建“人在网格中、事在网格办”的社会治理新局面。

多元协同，深化(shēnhuà)社区服务内涵

一是打造社区共享空间。加强社区基础阵地建设，设立多元化共享空间，包含共享书屋、健身房、青少年(qīngshàonián)活动室、儿童娱乐室、科普教育(jiàoyù)室、老年日间照料中心等。坚持以(yǐ)“共享、开放、多元”为理念，充分运用共享空间，围绕传统文化传承、普法教育、党建(dǎngjiàn)教育、防诈宣传等内容(nèiróng)，开展青少年考前压力疏导、“一缕草绳·邻里传承”掐辫子比赛、“社区红娘”青年联谊、“青少年非遗手工磨豆腐”体验等丰富多彩的(de)志愿(zhìyuàn)(zhìyuàn)服务社区活动，加强与(yǔ)居民(jūmín)(jūmín)的交流互动，着力打破传统社区活动的局限性，为居民提供一个自由、舒适、充满活力的共享空间。二是搭建居民议事平台。以“民事民议”、“协商于民”为理念，创新打造“居民议事厅”，引导居民积极参与社区自治，推动矛盾(máodùn)纠纷、问题诉求解决在一线(yīxiàn)。随着居民的不(bù)断参与，“居民议事厅”作用发挥日益彰显，从最初的矛盾纠纷调解，扩充了物业(wùyè)服务质效商榷、小区优化建设、法制宣传普及等民生议题，促进(cùjìn)社区居民由“陌生人”向“一家人”转变、由“不理解”向“共参与”转变，累计化解邻里纠纷102件，信访矛盾5个，解决物业服务、小区基础设施改善等居民急难愁盼问题44个，推动了各项民生事宜共商共促。三是擦亮志愿服务品牌。坚持“一社一品”，持续拓展(tuòzhǎn)“社区红娘”、星光“一助一”、“面对面”妇女就业(jiùyè)信息(xìnxī)互助(hùzhù)、“五心”先锋4个志愿服务站服务内容，打造18个志愿服务特色品牌。“社区红娘”志愿服务队(fúwùduì)吸纳(xīnà)热心红娘50余名，招募单身青年400余人，牵线搭桥150余对，迈入(màirù)婚姻殿堂16对；星光“一助一”志愿服务队从原来的88人增加至108人，吸纳专业(zhuānyè)技术“能人”23人；“面对面”妇女就业信息互助服务队建联中小企业151家，发布(fābù)用工信息286条，帮助妇女成功(chénggōng)就业189人次；“五心”先锋志愿服务站开展社区义诊、义剪、清洁家园、安全隐患排查等志愿服务活动320余次，推动形成社区共建共治共享新格局。

老少共托，提升社区服务(shèqūfúwù)品质

一是打造暖心社区食堂。聚焦老年人生活现状，立足空巢、失能、双职工家庭等老年人生活现状，以(yǐ)春晖社区为试点(diǎn)，成立清丰县首家社区餐厅—小冶家社区食堂，致力于解决社区老人“吃饭(chīfàn)难”问题(wèntí)，促进养老(yǎnglǎo)事业与银发经济(jīngjì)有机结合，让居民在家门口就可以吃到安全(ānquán)、放心、好吃的(de)饭菜(fàncài)。同时，针对(zhēnduì)特殊群体(qúntǐ)，提供上门送餐、线上预约、服务(fúwù)“一对一”等精细化服务，满足不同老年群体的需求。目前，社区食堂日销售量达300余份，打包外送90余份，日均吸纳堂食用餐80余人，辐射周边(zhōubiān)12个居民小区(jūmínxiǎoqū)。二是构建多元养老体系。围绕社会养老，整合多元化养老服务资源，街道办引进“红心”长者公寓(gōngyù)项目，目前已收住老人22名(míng)，同步搭建“15分钟生活圈”“红心到家”2个线上平台，市区内60岁以上老人可以通过扫描二维码寻求线上24小时(xiǎoshí)紧急帮扶及12小时生活服务，无需本人操作，流程简单，一部手机即可实现(shíxiàn)居家助浴、理发(lǐfà)、陪护照料、康复锻炼、陪同就医等贴心服务。同时，以社区为单位不定期(qī)推出免费午餐、义务剪发、健康义诊及送菜(sòngcài)上门等暖心举措，在适老化餐饮与设计方面更是精研细琢，为辖区老人提供全方位贴心照护，保障老年人安享(ānxiǎng)高品质晚年生活。三是护航青少年健康成长。深化社区教育服务创新，积极招募金话筒特训营、英才教育、神墨教育等社会教育机构6家，携手(xiéshǒu)共建社区“教育合伙人”，先后举办“益趣成长”公益课堂3期，吸纳60余组家庭热情参与，有效推动了“家校社”协同育人格局构建；通过招募大学生志愿者，开展青少年公益暑期班，“管”“教”一体，帮助解决孩子假期无人看管的问题，累计参与120余人次；组织(zǔzhī)党员志愿者开展周末少儿主题阅读活动6期，营造书香氛围；举办“未成年人防溺亡”安全讲座4期，教授家长及未成年自救知识，提高自我保护能力；设立未成年人心理咨询服务点，在团县委(tuánxiànwěi)的帮助下组建专业(zhuānyè)的心理咨询师团队长期提供技术支持和咨询，关注青少年心理健康，引导未成年人树立正确的人生观、价值观(jiàzhíguān)、世界观。